Všetku komunikáciu so zákazníkmi rieši primárne naša zákaznícka podpora na emaile info@zdrave-proteíny.c z Na vaše správy reagujeme počas 1 pracovného dňa, rovnako tak reagujeme na našej Facebookovej stránke.

Pre telefónne spojenie môžete v pracovné dni v čase 10:00-16:00 využiť mobilný telefón +420 774 694 414 .

Odber tovaru osobne v súčasnosti nie je možný.

Pre riešenie akýchkoľvek reklamácií prosím postupujte podľa Obchodných podmienok a reklamačného poriadku, alebo nám jednoducho pošlite email s číslom vašej objednávky a my vám radi pomôžeme 🙂

Ako zaplatiť objednávku?

Na našom eshope máte tri možnosti platby objednávok. V prípade voľby online platby máte zľavu na doprave.

Cez platobnú bránu ADYEN je možné platiť kartou expresne Apple Pay alebo Google Pay, platobnými kartami VISA a MASTERCARD.

Ďalšou možnosťou je platba bankovým prevodom – náš bankový účet je: 131-2019040247/0100 a ako variabilný symbol uviesť číslo vašej objednávky. Hneď ako vaša platba bude pripísaná, vašu zásielku odošleme.

V prípade akýchkoľvek technických problémov nám prosím napíšte na email info@zdrave-proteíny.sk, za každú odhalenú chybu na našom webe vám pošleme malý darček 🙂

Ďalšou možnosťou je zvoliť platbu Dobierkou, kedy za príplatok 39 Kč zaplatíte za zásielku až po doručení (v hotovosti alebo kartou).

Na výber máte doručenie na pobočky Zásilokoven/Alzaboxov, domov a pri objednávkach dopoludnia dokonca možnosť doručenia už v ten istý deň večer k vám domov.

Chcete dopravu, poštovné a balné zadarmo? U objednávok nad 59,99 € ho automaticky získate!